Experiência do cliente jurídico

Portal do cliente para reduzir ligações e aumentar transparência controlada

O JuLead permite oferecer ao cliente um ambiente próprio para acompanhar informações autorizadas do escritório: processos, tarefas, arquivos, contratos, faturas e avisos importantes.

Processos e tarefas conectados ao cliente no JuLead

Portal e dossiê ajudam a decidir o que o cliente acompanha.

Transparência sem perder controle

Processos e tarefas visíveis

O escritório escolhe quais informações processuais e tarefas podem ser abertas ao cliente.

Faturas e contratos

O cliente pode acompanhar cobranças, contratos e documentos quando o escritório libera.

Comunicação preventiva

Avisos de audiência, perícia, vencimentos e atualizações recorrentes reduzem ansiedade e chamadas.

Recursos do portal e da comunicação

  • Avisos por WhatsApp e e-mail para audiências, perícias e compromissos.
  • Atualização periódica do andamento do processo quando configurada.
  • Permissões para ocultar descrições técnicas ou documentos sensíveis.
  • Contatos relacionados com regras de visualização específicas.
  • Arquivos e documentos enviados pelo cliente no fluxo correto.
  • Faturas, contratos e processos conectados ao dossiê.
  • Resumo de processo para atendimento rápido pelo WhatsApp.
  • Orientações para cliente usar o sistema como canal oficial.

Perguntas frequentes

O cliente vê tudo?

Não. O escritório define permissões para decidir quais processos, tarefas, faturas, contratos e arquivos ficam visíveis.

O portal substitui WhatsApp?

Não necessariamente. Ele complementa o WhatsApp e ajuda a manter informações estruturadas e acessíveis.

Dá para avisar audiência automaticamente?

Sim. O JuLead pode enviar avisos preventivos de audiência, perícia e compromissos conforme configuração.

Quer ver essa operação funcionando no seu escritório?

Agende uma demonstração e veja o JuLead aplicado ao seu fluxo real de captação, clientes, processos, financeiro e equipe.

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